ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Bei COR Equestrian nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und verpflichten uns, diese transparent, sicher und gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften zu behandeln.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben können, wenn Sie www.cor-equestrian.com nutzen, wofür wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben können, wie lange wir sie aufbewahren dürfen und welche Rechte Sie ausüben können.

PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR VERARBEITEN KÖNNEN

Je nachdem, wie Sie mit unserem Shop interagieren, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

- Identifikationsdaten, wie Vor- und Nachname.
- Kontaktdaten, wie Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Käufen, Rücksendungen und Kundensupport.
- Daten, die für die Rechnungsstellung und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind.
- Daten im Zusammenhang mit Ihrem Kundenkonto, wenn Sie diese Funktion nutzen.
- Informationen zu Marketingpräferenzen und Marketingkommunikation.
- Technische Daten und Navigationsdaten, wie IP-Adresse, Gerät, Browser, Cookies und Informationen zur Nutzung der Website, sofern zutreffend.
- Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie uns kontaktieren.

Wir erheben nicht absichtlich besondere Kategorien personenbezogener Daten.

ZWECKE DER VERARBEITUNG

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

VERWALTUNG VON BESTELLUNGEN UND KÄUFEN

Wir verwenden die erforderlichen Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Zahlung abzuwickeln, die Produkte vorzubereiten und zu versenden, Sie über den Status Ihres Kaufs auf dem Laufenden zu halten und Rücksendungen, Probleme oder Erstattungen zu bearbeiten.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des Kaufvertrags sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Kunden.

VERWALTUNG DES KUNDENKONTOS

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder nutzen, können wir Ihre Daten verarbeiten, um Sie zu identifizieren, Ihnen den Zugang zu bestimmten Funktionen zu ermöglichen und die mit Ihrem Konto verbundenen Informationen zu verwalten.

Die Rechtsgrundlage ist die Erbringung der angeforderten Dienstleistung sowie, sofern zutreffend, die Erfüllung des Vertragsverhältnisses.

KUNDENSERVICE

Wir verarbeiten die erforderlichen Daten, um Anfragen zu beantworten, Probleme zu lösen, Anliegen im Zusammenhang mit Bestellungen zu bearbeiten und Unterstützung über unsere Kundenservicekanäle zu leisten.

Die Rechtsgrundlage kann je nach Art der Anfrage die Erfüllung des Vertrags, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder unser berechtigtes Interesse an einer angemessenen Betreuung unserer Kunden sein.

RECHNUNGSSTELLUNG UND GESETZLICHE VERPFLICHTUNGEN

Wir können bestimmte Daten verarbeiten und aufbewahren, um steuerliche, buchhalterische, administrative, verbraucherschutzrechtliche und andere geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

BETRUGSPRÄVENTION UND SICHERHEIT

Wir können bestimmte Daten verarbeiten, um betrügerische Transaktionen, missbräuchliche Nutzungen des Shops, unbefugte Zugriffe oder Sicherheitsbedrohungen für unsere Systeme zu verhindern.

Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unseres Geschäftsbetriebs, unserer Kunden und der Sicherheit des Shops, unbeschadet anderer möglicherweise anwendbarer Rechtsgrundlagen.

NEWSLETTER UND WERBLICHE KOMMUNIKATION

Wenn Sie unseren Newsletter freiwillig abonnieren, können wir Ihre E-Mail-Adresse und Daten zu Ihren Präferenzen verwenden, um Ihnen Informationen über Produkte, Neuheiten, Aktionen und Inhalte von COR Equestrian zuzusenden.

Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, sofern diese erforderlich ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder sich über den in unseren Mitteilungen enthaltenen Link oder per E-Mail an hello@cor-equestrian.com abmelden.

ANALYSE, COOKIES UND PERSONALISIERUNG

Wenn Sie die entsprechende Einwilligung erteilt haben, können wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Nutzung unseres Shops zu analysieren, die Leistung unserer Kampagnen zu messen, zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Website interagieren, und personalisierte Inhalte oder Werbung anzuzeigen.

Detaillierte Informationen zu diesen Technologien und zur Verwaltung Ihrer Präferenzen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

FÜR EINEN KAUF ERFORDERLICHE DATEN

Einige Daten sind erforderlich, um einen Kauf abzuwickeln, eine Lieferung durchzuführen, eine Anfrage zu bearbeiten oder unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Wenn Sie bestimmte Pflichtangaben nicht machen, können wir die Bestellung möglicherweise nicht abschließen oder die angeforderte Dienstleistung nicht erbringen.

EMPFÄNGER UND DIENSTLEISTER

Um unsere Dienstleistungen erbringen zu können, können bestimmte personenbezogene Daten von Anbietern verarbeitet werden, die im Auftrag von COR Equestrian handeln oder Dienstleistungen erbringen, die für den Betrieb unseres Shops erforderlich sind.

Dazu können gehören:

- E-Commerce-Plattformen und Hosting-Anbieter.
- Zahlungsdienstleister.
- Transport- und Logistikunternehmen.
- Anbieter von Kundenservice- und Kommunikationsdiensten.
- E-Mail-Marketing-Dienste.
- Anbieter von Analyse-, Werbe- und Messdiensten, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
- Technologiedienstleister sowie Anbieter von Sicherheits-, Wartungs- und Supportleistungen.
- Berater, Buchhaltungsdienstleister oder andere professionelle Dienstleister, sofern dies erforderlich ist.

Wir können Daten außerdem an Behörden, öffentliche Stellen, Gerichte oder andere Einrichtungen übermitteln, wenn hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

SHOPIFY

Unser Shop wird über die Shopify-Plattform betrieben.

Shopify kann bestimmte personenbezogene Kundendaten verarbeiten, um die für den Betrieb unseres Online-Shops erforderlichen Dienstleistungen bereitzustellen.

Für europäische Händler fungiert Shopify International Limited als Hauptgesellschaft von Shopify. Dabei können Verarbeitungen und internationale Datenübermittlungen innerhalb der Infrastruktur von Shopify und seiner Unterauftragsverarbeiter stattfinden.

Shopify nutzt rechtlich anerkannte Mechanismen zum Schutz solcher Datenübermittlungen, einschließlich, sofern anwendbar, Angemessenheitsbeschlüssen, verbindlichen internen Datenschutzvorschriften und Standardvertragsklauseln.

INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Einige der von uns genutzten Technologiedienstleister können personenbezogene Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Bei internationalen Datenübermittlungen werden die nach den geltenden Vorschriften erforderlichen Mechanismen und Garantien angewendet, wie beispielsweise Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich anerkannte Garantien.

SPEICHERDAUER DER DATEN

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist, für den sie erhoben wurden.

Insbesondere:

- Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Käufen werden während der Vertragsbeziehung und anschließend für die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und möglicher Haftungsansprüche erforderlichen Zeiträume aufbewahrt.
- Daten, die zur Erfüllung steuerlicher oder buchhalterischer Verpflichtungen erforderlich sind, werden während der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt.
- Daten, die für werbliche Kommunikation verwendet werden, werden so lange aufbewahrt, wie Ihre Einwilligung besteht oder bis Sie sich abmelden.
- Kundenservice-Anfragen werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, und anschließend für den Zeitraum, der zur Abwehr möglicher Haftungsansprüche vernünftigerweise erforderlich ist.
- Durch Cookies erfasste Daten werden während der in unserer Cookie-Richtlinie oder im verwendeten Einwilligungsmanagementsystem angegebenen Zeiträume aufbewahrt.

Wenn die Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie gemäß den gesetzlich vorgesehenen Fristen gelöscht oder gesperrt.

RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN

Sie können, sofern anwendbar, folgende Rechte ausüben:

- Auskunftsrecht: Sie können erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und Informationen über diese Verarbeitung erhalten.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Widerspruchsrecht: Sie können bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten Format erhalten und, sofern anwendbar, an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
- Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
- Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern dieses Recht anwendbar ist.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

hello@cor-equestrian.com

Sie können außerdem unsere auf der Website verfügbare Seite für Datenschutzanfragen nutzen.

Wir können zusätzliche Informationen anfordern, wenn dies erforderlich ist, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

BESCHWERDEN

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den geltenden Datenschutzvorschriften entspricht, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

In Spanien ist die zuständige Behörde die Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

MINDERJÄHRIGE

Unser Shop richtet sich nicht speziell an Minderjährige.

Personen, die nicht über die erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen, um Käufe zu tätigen, müssen, sofern erforderlich, durch ihre gesetzlichen Vertreter handeln.

DATENSICHERHEIT

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Dennoch kann kein System zur Übertragung oder Speicherung von Informationen absolute Sicherheit gewährleisten.

DATEN DRITTER

Wenn Sie uns personenbezogene Daten einer anderen Person zur Verfügung stellen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie hierzu berechtigt sind und dass diese Person gegebenenfalls die erforderlichen Informationen über die Verarbeitung ihrer Daten erhalten hat.

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder betrieblicher Änderungen oder aufgrund von Änderungen der von COR Equestrian genutzten Dienstleistungen erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.

KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

hello@cor-equestrian.com