ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Bei COR Equestrian nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und verpflichten uns, diese transparent, sicher und gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften zu behandeln.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben können, wenn Sie www.cor-equestrian.com nutzen, wofür wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben können, wie lange wir sie aufbewahren dürfen und welche Rechte Sie ausüben können.

PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR VERARBEITEN KÖNNEN

Je nachdem, wie Sie mit unserem Shop interagieren, können wir folgende Kategorien von Daten verarbeiten:

- Identifikationsdaten, wie Vor- und Nachname.
- Kontaktdaten, wie Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Käufen, Rücksendungen und Kundensupport.
- Für die Rechnungsstellung und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderliche Daten.
- Daten im Zusammenhang mit Ihrem Kundenkonto, wenn Sie diese Funktion nutzen.
- Informationen zu Marketingpräferenzen und kommerzieller Kommunikation.
- Technische Daten und Navigationsdaten, wie IP-Adresse, Gerät, Browser, Cookies und Informationen zur Webseitennutzung, sofern zutreffend.
- Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie uns kontaktieren.

Wir erheben nicht absichtlich besondere Kategorien personenbezogener Daten.

ZWECKE DER VERARBEITUNG

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

VERWALTUNG VON BESTELLUNGEN UND KÄUFEN

Wir verwenden die notwendigen Daten, um Ihre Bestellung zu verwalten, die Zahlung zu bearbeiten, die Produkte vorzubereiten und zu versenden, Sie über den Status des Kaufs auf dem Laufenden zu halten und Rücksendungen, Vorfälle oder Rückerstattungen zu bearbeiten.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des Kaufvertrags sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Kunden.

VERWALTUNG DES KUNDENKONTOS

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder nutzen, können wir Ihre Daten verarbeiten, um Sie zu identifizieren, den Zugang zu bestimmten Funktionen zu erleichtern und die mit Ihrem Konto verknüpften Informationen zu verwalten.

Die Rechtsgrundlage ist die Erbringung der angeforderten Dienstleistung sowie, sofern zutreffend, die Erfüllung des Vertragsverhältnisses.

KUNDENSERVICE

Wir verarbeiten die notwendigen Daten, um Anfragen zu beantworten, Vorfälle zu lösen, bestellbezogene Anliegen zu bearbeiten und Unterstützung über unsere Servicekanäle zu leisten.

Die Rechtsgrundlage kann je nach Art der Anfrage die Erfüllung des Vertrages, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder unser berechtigtes Interesse an einer angemessenen Betreuung unserer Kunden sein.

RECHNUNGSSTELLUNG UND GESETZLICHE VERPFLICHTUNGEN

Wir können bestimmte Daten verarbeiten und aufbewahren, um steuerliche, buchhalterische, administrative, verbraucherschutzrechtliche und andere geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

BETRUGSPRÄVENTION UND SICHERHEIT

Wir können bestimmte Daten verarbeiten, um betrügerische Transaktionen, missbräuchliche Nutzungen des Shops, unbefugte Zugriffe oder Sicherheitsbedrohungen für unsere Systeme zu verhindern.

Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Tätigkeit, unserer Kunden und der Sicherheit des Shops, unbeschadet anderer möglicherweise anwendbarer Rechtsgrundlagen.

NEWSLETTER UND KOMMERZIELLE KOMMUNIKATION

Wenn Sie unseren Newsletter freiwillig abonnieren, können wir Ihre E-Mail-Adresse und die Daten zu Ihren Präferenzen verwenden, um Ihnen Informationen über Produkte, Neuheiten, Werbeaktionen und Inhalte von COR Equestrian zuzusenden.

Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, sofern diese erforderlich ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder sich über den in unseren Mitteilungen enthaltenen Link oder per E-Mail an hello@cor-equestrian.com abmelden.

ANALYSE, COOKIES UND PERSONALISIERUNG

Sobald Sie die entsprechende Einwilligung erteilt haben, können wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Nutzung des Shops zu analysieren, die Leistung unserer Kampagnen zu messen, zu verstehen, wie Nutzer mit der Webseite interagieren, und um personalisierte Inhalte oder Werbung anzuzeigen.

Detaillierte Informationen zu diesen Technologien und zur Verwaltung Ihrer Präferenzen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

FÜR EINEN KAUF ERFORDERLICHE DATEN

Einige Daten sind erforderlich, um einen Kauf zu verwalten, eine Lieferung durchzuführen, eine Anfrage zu bearbeiten oder unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Wenn Sie bestimmte Pflichtdaten nicht angeben, können wir möglicherweise die Bestellung nicht abschließen oder die angeforderte Dienstleistung nicht erbringen.

EMPFÄNGER UND DIENSTLEISTER

Um unsere Dienstleistungen erbringen zu können, können bestimmte personenbezogene Daten von Anbietern verarbeitet werden, die im Auftrag von COR Equestrian handeln oder notwendige Dienstleistungen für den Betrieb des Shops erbringen.

Dazu können gehören:

- E-Commerce-Plattform und Hosting.
- Zahlungsdienstleister.
- Transport- und Logistikunternehmen.
- Dienstleister für Kundenservice und Kommunikation.
- E-Mail-Marketing-Dienste.
- Anbieter von Analysen, Werbung und Messung, sofern eine Einwilligung vorliegt.
- Technologiedienstleister, Anbieter von Sicherheit, Wartung und Support.
- Berater, Buchhaltungsfirmen oder professionelle Dienstleister, sofern dies erforderlich ist.

Wir können Daten auch an Behörden, öffentliche Stellen, Gerichte oder andere Einrichtungen übermitteln, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

SHOPIFY

Unser Shop wird über die Shopify-Plattform betrieben.

Shopify kann bestimmte personenbezogene Kundendaten verarbeiten, um die für den Betrieb unseres Online-Shops erforderlichen Dienste bereitzustellen.

Für europäische Händler fungiert Shopify International Limited als Hauptgesellschaft von Shopify; es können Verarbeitungen und internationale Datenübermittlungen innerhalb seiner Infrastruktur und derjenigen seiner Unterauftragsverarbeiter stattfinden.

Shopify nutzt rechtlich anerkannte Mechanismen, um diese Übermittlungen zu schützen, einschließlich, sofern anwendbar, Angemessenheitsbeschlüssen, verbindlichen internen Datenschutzvorschriften und Standardvertragsklauseln.

INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG

Einige der von uns genutzten Technologiedienstleister können personenbezogene Daten aus Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Bei internationalen Datenübermittlungen werden die von den geltenden Vorschriften geforderten Mechanismen und Garantien angewendet, wie z. B. Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich anerkannte Garantien.

DATENSPEICHERUNG

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung des Zweckes erforderlich ist, für den sie erhoben wurden.

Insbesondere:

- Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Käufen werden während der Vertragsdauer und anschließend für die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und möglicher Haftungsansprüche erforderlichen Zeiträume aufbewahrt.
- Daten, die zur Erfüllung steuerlicher oder buchhalterischer Verpflichtungen erforderlich sind, werden während der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt.
- Daten, die für kommerzielle Mitteilungen verwendet werden, werden so lange aufbewahrt, wie Sie Ihre Einwilligung aufrechterhalten oder bis Sie die Abmeldung beantragen.
- Kundenservice-Anfragen werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung des Anliegens erforderlich ist, und anschließend für den Zeitraum, der zur Abwehr möglicher Haftungsansprüche vernünftigerweise erforderlich ist.
- Durch Cookies erfasste Daten werden während der in unserer Cookie-Richtlinie oder im Einwilligungsmanagementsystem angegebenen Zeiträume aufbewahrt.

Wenn die Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie während der gesetzlich festgelegten Fristen gelöscht oder gesperrt.

RECHTE DER NUTZER

Sie können, sofern anwendbar, folgende Rechte ausüben:

- Auskunftsrecht: Wissen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und Informationen über diese Verarbeitung erhalten.
- Recht auf Berichtigung: Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung bestimmter Daten widersprechen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten Format erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, sofern anwendbar.
- Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
- Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern anwendbar.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns schreiben an:

hello@cor-equestrian.com

Sie können auch unsere Seite für Datenschutzanfragen auf unserer Webseite nutzen.

Wir können zusätzliche Informationen anfordern, wenn dies zur Überprüfung Ihrer Identität und zum Schutz Ihrer Daten erforderlich ist.

BESCHWERDEN

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

In Spanien ist die zuständige Behörde die Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

MINDERJÄHRIGE

Unser Shop richtet sich nicht speziell an Minderjährige.

Personen, die nicht über die erforderliche volle Geschäftsfähigkeit für Käufe verfügen, müssen bei Bedarf über ihre gesetzlichen Vertreter handeln.

DATENSICHERHEIT

Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Dennoch kann kein System zur Übertragung oder Speicherung von Informationen eine absolute Sicherheit garantieren.

DATEN DRITTER

Wenn Sie uns personenbezogene Daten einer anderen Person zur Verfügung stellen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie dazu berechtigt sind und dass diese Person gegebenenfalls die erforderlichen Informationen über die Verarbeitung ihrer Daten erhalten hat.

ÄNDERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn dies aufgrund gesetzlicher, technischer, betrieblicher Änderungen oder im Zusammenhang mit den von COR Equestrian genutzten Diensten erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite veröffentlicht.

KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns schreiben an:

hello@cor-equestrian.com