INFORMACIÓN GENERAL

Las presentes Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de productos a través de www.cor-equestrian.com.

Antes de realizar una compra, te recomendamos leer detenidamente estas Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Envíos y Política de Devoluciones.

Al realizar un pedido a través de nuestra tienda online, declaras haber leído y aceptado estas Condiciones.

OBJETO DE LA TIENDA ONLINE

COR Equestrian comercializa principalmente prendas, accesorios y otros productos relacionados con la equitación.

Para realizar una compra deberás disponer de la capacidad legal necesaria para contratar. En caso de actuar en nombre de otra persona, declaras contar con autorización suficiente para ello.

PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra deberás seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago siguiendo los pasos indicados en la tienda online.

Antes de finalizar el pedido podrás revisar los productos seleccionados, cantidades, dirección de entrega, método de envío, importe total y demás información facilitada, así como corregir posibles errores.

Antes de efectuar el pago se mostrará el importe total correspondiente al pedido, incluidos los impuestos y gastos adicionales que resulten aplicables.

Una vez realizado el pedido recibirás una confirmación por medios electrónicos con la información correspondiente a la compra.

Las Condiciones aplicables serán las que se encuentren publicadas en el momento de realizar el pedido.

La contratación podrá realizarse en los idiomas que se encuentren disponibles en la tienda online en cada momento.

PRODUCTOS

COR Equestrian procura mostrar y describir los productos con la mayor precisión posible.

Las imágenes tienen carácter ilustrativo. Los colores pueden presentar pequeñas variaciones dependiendo de la pantalla, dispositivo, iluminación de las fotografías u otros factores técnicos.

Las características principales de cada producto, tallas, colores y demás información relevante se indican en su correspondiente ficha de producto.

Nos reservamos el derecho a modificar, actualizar o retirar productos de la tienda online cuando resulte necesario, sin afectar a los pedidos ya formalizados.

DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

Si después de realizar una compra se detecta que un producto no está disponible, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte una solución o proceder al reembolso del importe correspondiente.

COR Equestrian podrá cancelar un pedido cuando exista una causa justificada, como falta de disponibilidad, imposibilidad de validar el pago, indicios razonables de fraude, errores manifiestos en la información del producto o imposibilidad de realizar la entrega.

En estos casos, las cantidades que correspondan serán reembolsadas cuando proceda.

PRECIOS

Los precios mostrados en la tienda serán los aplicables en el momento de realizar la compra, salvo error manifiesto.

Antes de completar el pedido se mostrará el precio final de la compra, incluidos los impuestos y gastos de envío que resulten aplicables.

En ventas internacionales, los impuestos aplicables pueden variar en función del país de destino y de la normativa vigente.

COR Equestrian podrá modificar los precios de sus productos en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos ya realizados, salvo que exista un error manifiesto en el precio.

MÉTODOS DE PAGO

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

El cliente deberá facilitar información de pago válida, completa y correcta.

La realización de un pedido podrá estar condicionada a la autorización o validación del pago por parte del proveedor correspondiente.

COR Equestrian no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago es gestionado por proveedores externos de servicios de pago.

ENVÍOS

Los destinos disponibles, costes, condiciones y demás información relativa a los envíos se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos.

Las opciones y gastos de envío correspondientes al pedido se mostrarán antes de completar la compra.

Los plazos de entrega indicados tienen carácter estimado y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a COR Equestrian.

Para evitar incidencias, el cliente deberá comprobar que los datos proporcionados para la entrega son completos y correctos.

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

Los consumidores podrán ejercer su derecho de desistimiento de acuerdo con la legislación aplicable y con nuestra Política de Devoluciones.

Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar su decisión de desistir de la compra, sin necesidad de indicar el motivo, salvo en aquellos casos en los que resulte aplicable alguna excepción legal.

Toda la información relativa al procedimiento, plazos, condiciones, costes de devolución y reembolsos está disponible en nuestra Política de Devoluciones.

CAMBIOS

Actualmente, los cambios de talla, color o modelo se gestionan mediante la realización de un nuevo pedido y la devolución del producto original.

Consulta nuestra Política de Devoluciones para conocer el procedimiento completo.

GARANTÍA LEGAL Y PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Todos los productos vendidos por COR Equestrian cuentan con la garantía legal de conformidad que corresponda conforme a la normativa aplicable.

En España, los bienes nuevos están cubiertos por una garantía legal de conformidad de tres años desde su entrega, sin perjuicio de los derechos adicionales que puedan corresponder al consumidor en función de la legislación obligatoria aplicable.

Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, ponte en contacto con nosotros en hello@cor-equestrian.com indicando el número de pedido y aportando la información necesaria para que podamos revisar la incidencia.

Cuando exista una falta de conformidad, se aplicarán las soluciones y derechos previstos por la legislación vigente.

PROMOCIONES Y CÓDIGOS DE DESCUENTO

Las promociones y códigos de descuento estarán sujetos a las condiciones específicas indicadas en cada campaña.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los códigos promocionales no serán acumulables entre sí.

COR Equestrian podrá cancelar o rechazar el uso de una promoción cuando exista un uso fraudulento, abusivo o contrario a las condiciones de la campaña.

NEWSLETTER Y COMUNICACIONES COMERCIALES

Cuando te suscribas voluntariamente a nuestra newsletter, podremos enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con COR Equestrian de acuerdo con el consentimiento otorgado y nuestra Política de Privacidad.

Podrás darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace habilitado en las comunicaciones o poniéndote en contacto con nosotros.

La información completa sobre el tratamiento de tus datos personales se encuentra disponible en nuestra Política de Privacidad.

PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales realizado a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad y por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Las personas interesadas podrán ejercer, cuando corresponda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

También podrán ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa aplicable y presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para obtener información completa sobre el tratamiento de datos personales y el ejercicio de estos derechos, consulta nuestra Política de Privacidad.

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La información relativa a las cookies utilizadas, su finalidad y las opciones disponibles para gestionar tus preferencias se encuentra en nuestra Política de Cookies.

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Lo anterior se entiende sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a COR Equestrian.

ERRORES E INEXACTITUDES

Aunque procuramos mantener la información de la tienda actualizada y precisa, excepcionalmente pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de información relacionados con productos, precios, promociones, disponibilidad, gastos de envío u otros contenidos.

Cuando detectemos un error, podremos corregirlo tan pronto como sea posible.

Si un error afecta de forma relevante a un pedido ya realizado, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle y ofrecerle las opciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.

RESPONSABILIDAD

COR Equestrian adoptará las medidas razonables para mantener la tienda online disponible y segura, aunque no puede garantizar que el servicio esté permanentemente libre de interrupciones o incidencias técnicas.

COR Equestrian no será responsable de daños derivados de circunstancias ajenas a su control cuando legalmente proceda dicha exclusión.

Ninguna disposición de estas Condiciones pretende excluir, limitar o restringir los derechos que la legislación reconoce obligatoriamente a los consumidores y usuarios.

FUERZA MAYOR

COR Equestrian no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias imprevisibles o inevitables fuera de su control razonable, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

COR Equestrian podrá actualizar estas Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.

Las modificaciones se publicarán en esta página y serán aplicables a partir de su publicación, sin afectar de forma retroactiva a los pedidos ya formalizados.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que puedan resultar aplicables en función del país de residencia del cliente.

En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa aplicable.

Nada de lo establecido en estas Condiciones limitará los derechos que correspondan a los consumidores de acuerdo con las normas obligatorias de protección de consumidores de su país de residencia cuando resulten aplicables.

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